Términos y condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Bienvenidos al E-commerce de Akbar Chile
Este sitio web proporciona el contenido y los servicios disponibles en el sitio sujeto
a los siguientes términos y condiciones, nuestra política de privacidad y despacho,
en relación con ciertas funciones, características o promociones, así como el
servicio al cliente, los cuales se consideran parte de estos términos y condiciones
(colectivamente, "términos y condiciones"). Al acceder o utilizar el sitio, usted
reconoce que ha leído, comprende y acepta, sin limitación ni calificación, estar
sujeto a estos términos y condiciones.
Política de Despacho
Contamos con envío gratis por compras superiores a 50.000 CLP y se demorarán
un tiempo estimado de 5 días hábiles para llegar a su hogar, todo depende del tipo
de envío que elija. Tenga en cuenta que los pedidos solo se pueden entregar en
una dirección dentro de las áreas cubiertas por correo postal o puerta a puerta.
Como tales, todos los precios y ofertas especiales disponibles en este sitio solo se
aplican a las entregas realizadas por dichas empresas de mensajería.
Comunicación Electrónica
Cuando utiliza cualquiera de nuestros sitios web o nos envía correos electrónicos,
se está comunicando con nosotros electrónicamente. Usted acepta recibir
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correo electrónico o publicando avisos en este sitio o a través de otros sitios web.
Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras
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requisito legal de que dichas comunicaciones se realicen por escrito.
Propiedad Intelectual
Toda la información y el contenido incluidos o puestos a disposición en el sitio,
entre otros, marcas comerciales como texto, gráficos, logotipos, íconos de
botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos y
la compilación y organización de los mismos (colectivamente, el “Contenido”) es
propiedad de Akbar Chile o de sus proveedores de contenido y está protegido por
las leyes internacionales de derechos de autor. La compilación de todo el
contenido incluido o disponible a través de Akbar Chile es propiedad exclusiva de
Akbar Chile y está protegida por las leyes internacionales de derechos de autor.
No deberá enmarcar ni utilizar técnicas de enmarcado para incluir ninguna marca
comercial, logotipo u otra información de propiedad (incluidas imágenes, texto,
diseño de página o formulario) de Akbar Chile sin el consentimiento expreso por
escrito. No puede usar ninguna meta etiqueta ni ningún otro "texto oculto" que
utilice el nombre o las marcas comerciales de Akbar Chile sin haber obtenido
primero nuestro consentimiento expreso por escrito.
Licencia y Acceso
Sujeto a su cumplimiento de estas Condiciones de uso y al pago de cualquier
tarifa aplicable, Akbar Chile o sus proveedores de contenido le otorgan una
licencia limitada, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para acceder y
hacer uso personal y no comercial, uso de este sitio web para comprar productos y
servicios de la tienda en línea de Akbar. Esta licencia no incluye ninguna reventa o
uso comercial de ninguno de los productos y servicios de Akbar, ni de su
contenido; cualquier recopilación y uso de listas de productos, descripciones o
precios; cualquier uso derivado de cualquiera de los productos y servicios del E-
commerce de Akbar o su contenido; cualquier descarga, copia u otro uso de la
información de la cuenta en beneficio de un tercero; o cualquier uso de minería de
datos, robots o herramientas similares de recopilación y extracción de datos.
Akbar Chile o sus licenciantes, proveedores, editores, titulares de derechos u otros
proveedores de contenido se reservan y retienen todos los derechos que no se le
otorgan expresamente en estas Condiciones de uso o en cualquiera de los
Términos de servicio.
Responsabilidad Limitada
El sitio se presenta “tal cual”. No hacemos representaciones ni garantías de
ningún tipo, expresas o implícitas, en relación con estos términos y condiciones o
el sitio, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad, no infracción o
idoneidad para un propósito particular, excepto en la medida en que las
representaciones y garantías no son legalmente excluibles. Usted acepta que, en
la mayor medida permitida por la ley aplicable, no seremos responsables (ya sea
por contrato, agravio (incluida la negligencia) o de otra manera) bajo ninguna
circunstancia, por cualquier interrupción del negocio, retrasos en el acceso o
interrupciones en el acceso al sitio, falta de entrega de datos, destrucción corrupta
u otra modificación, pérdida o daños de cualquier tipo incurridos como resultado
de transacciones con o la presencia de enlaces fuera del sitio web, virus
informáticos, fallas del sistema o mal funcionamiento que pueden ocurrir en
relación con su uso del sitio, cualquier inexactitud u omisión en el contenido o
eventos más allá de nuestro control razonable.
Además, en la mayor medida permitida por la ley, no seremos responsables de
ningún daño indirecto, especial, punitivo, incidental o consecuente de ningún tipo
relacionado con el sitio o uso de este, independientemente de la forma de acción,
ya sea por contrato, agravio (incluyendo negligencia) o de otra manera, incluso si
hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños y en ningún caso nuestra
responsabilidad total máxima excederá los cinco mil pesos ($ 5.000).
Usted acepta que no podrá presentar ningún reclamo o acción que surja de, o esté
relacionado con el uso del sitio o estos términos y condiciones más de un (1) año
después de que surgiera la causa de la acción relacionada con dicho reclamo o
acción.
Indemnización
Usted acepta defender, indemnizar y eximirnos de cualquier pérdida, daño o costo,
incluidos los honorarios razonables de los abogados, que resulten de cualquier
reclamo, acción o demanda de un tercero que resulte de su uso del Sitio o el
incumplimiento de estos Términos y condiciones.
Su Cuenta
Si utiliza cualquier sitio web de Akbar Chile, usted es responsable de mantener la
confidencialidad de su cuenta y contraseña y de restringir el acceso a su
computadora, y acepta la responsabilidad por todas las actividades que ocurran
bajo su cuenta o contraseña. Akbar Chile vende productos a adultos, quienes
pueden comprar con tarjeta de crédito u otro método de pago permitido. Akbar
Chile se reserva el derecho de rechazar el servicio, cancelar cuentas, eliminar o
editar contenido o cancelar pedidos a su exclusivo criterio.
Reseñas, Comentarios, Comunicaciones y Otros contenidos
Los visitantes pueden publicar reseñas, comentarios, fotos y otro contenido; enviar
postales electrónicas y otras comunicaciones; y enviar sugerencias, ideas,
comentarios, preguntas u otra información, siempre que el contenido no sea ilegal,
obsceno, amenazante, difamatorio, invasor de la privacidad, que infrinja los
derechos de propiedad intelectual o que perjudique a terceros u objetable y no
consisten o contienen virus de software, campañas políticas, solicitudes
comerciales, cartas en cadena, correos masivos o cualquier forma de "spam". No
puede usar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra
persona o entidad, o de otro modo engañar sobre el origen de una tarjeta u otro
contenido. Akbar Chile se reserva el derecho (pero no la obligación) de eliminar o
editar dicho contenido, pero no revisa regularmente el contenido publicado. Si
publica contenido o envía material, y a menos que indiquemos lo contrario, le
otorga a Akbar Chile un derecho no exclusivo, libre de regalías, perpetuo,
irrevocable y totalmente sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar,
publicar, traducir, crear derivados, distribuir y mostrar dicho contenido en todo el
mundo en cualquier medio. Usted otorga a Akbar Chile y a los sublicenciatarios el
derecho de usar el nombre que envíe en relación con dicho contenido, si así lo
desean. Usted declara y garantiza que posee o controla todos los derechos sobre
el contenido que publica; que el contenido es exacto; que el uso del contenido que
proporciona no viola esta política y no causará daño a ninguna persona o entidad;
y que indemnizará a Akbar Chile por todos los reclamos que resulten del contenido
que proporcione. Akbar Chile tiene el derecho, pero no la obligación de monitorear
y editar o eliminar cualquier actividad o contenido. Akbar Chile no se
responsabiliza ni asume ninguna responsabilidad por ningún contenido publicado
por usted o por un tercero.
Reclamos de Propiedad Intelectual
Akbar Chile respeta la propiedad intelectual de los demás. Si cree que su trabajo
ha sido copiado de una manera que constituye una infracción de derechos de
autor, consulte a nuestro equipo legal (akbar@agrocommerce.cl) con la línea de
asunto que incluye la frase "Reclamación legal".
Riesgo de Pérdida
Todos los productos comprados a Akbar se realizan de conformidad con un
contrato de envío. Esto significa que el riesgo de pérdida y la titularidad de dichos
artículos pasan a usted en el momento de la entrega al transportista.
Devoluciones y Reembolsos
Estamos seguros de que disfrutará de sus productos en nuestra tienda Akbar
Chile. Si por algún motivo necesita devolver su pedido, comuníquese con nosotros
a akbar@agrocommerce.cl.
Cualquier reembolso se realizará por el mismo método en que se recibió el pago
de su pedido o a través de la plataforma Mercado Pago, en un plazo de 3 días
hábiles. Un reembolso completo consiste en el monto cargado a su tarjeta o
recibido como pago por ese producto específico, más los costos de envío. Nuestra
meta es tu satisfacción.
La devolución de productos está sujeta a las siguientes condiciones:
El Producto debe ser devuelto a nosotros. Los costos de envío de devolución no
son reembolsables a menos que la devolución sea el resultado de un error
nuestro, como un defecto del producto o falta de stock en el E-commerce.
No podemos aceptar la devolución de un producto después de 7 días desde la
entrega.
No podemos aceptar la devolución de un producto que haya sido consumido en
gran parte (más de dos porciones).
No podemos aceptar la devolución de un producto si simplemente ha cambiado de
opinión, por ejemplo, si prefiere un té diferente, Akbar Chile no asume el título de
los artículos devueltos hasta que el artículo llega a nuestras instalaciones, con una
tarifa de reposición del 15 % del precio del producto (sin incluir el costo de envío).
A nuestra discreción, se puede emitir un reembolso sin requerir una devolución.
En esta situación, Akbar Chile no se hace cargo del artículo reembolsado.
Descripciones de Productos
Akbar Chile intenta ser lo más preciso posible. Sin embargo, no garantizamos que
las descripciones de los productos u otro contenido de cualquier producto sea
preciso, completo, confiable, actual o libre de errores. Si un producto ofrecido por
nosotros no se corresponde con la descripción, su única opción es devolverlo sin
usarlo.
Precio
Salvo que se indique lo contrario, el precio de lista o el precio sugerido que se
muestra para los productos no incluye los gastos de envío.
El precio de lista o el precio sugerido que se muestra está en moneda local del
peso chileno (CLP o $).
Políticas del sitio, Modificación y Divisibilidad
Por favor revise nuestras políticas publicadas en este sitio. Nos reservamos el
derecho de realizar cambios en nuestro sitio, políticas, Términos de servicio y
estas Condiciones de uso en cualquier momento. Si alguna de estas condiciones
se considera inválida, nula o por cualquier motivo inaplicable, esa condición se
considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de cualquier
condición restante.
Disputa
Con respecto a cualquier disputa relacionada con el sitio, todos los derechos y
obligaciones y todas las acciones contempladas en estos términos y condiciones
se regirán por las leyes de Chile como si los Términos y condiciones fueran un
contrato celebrado y ejecutado en su totalidad dentro de Chile. Cualquier disputa
relacionada de alguna manera con su visita al sitio se someterá a arbitraje de
acuerdo con las reglas de Chile, por árbitro único, y los procedimientos de arbitraje
se llevarán a cabo en idioma inglés.
General
Usted reconoce y acepta que estos Términos y condiciones constituyen el acuerdo
completo y exclusivo entre nosotros con respecto al uso de nuestro Sitio, y
reemplazan y rigen todas las propuestas, acuerdos u otras comunicaciones
anteriores.
Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de cambiar estos
Términos y condiciones en cualquier momento publicando los cambios en el Sitio y
notificando dichos cambios. Cualquier cambio entra en vigencia inmediatamente
después de su publicación en el Sitio y la publicación del aviso de dicho cambio.
Su uso continuado del Sitio a partir de entonces constituye su aceptación de todos
los Términos y Condiciones modificados. Podemos, con o sin previo aviso,
rescindir cualquiera de los derechos otorgados por estos Términos y Condiciones.
Deberá cumplir de inmediato con cualquier rescisión u otro aviso, incluido, según
corresponda, el cese de todo uso del Sitio.
Nada de lo contenido en estos Términos y condiciones se interpretará como la
creación de una agencia, sociedad u otra forma de empresa conjunta entre
nosotros. El hecho de que no solicitemos el cumplimiento de cualquier disposición
del presente no afectará nuestro pleno derecho a exigir dicho cumplimiento en
cualquier momento posterior, ni nuestra renuncia a un incumplimiento de cualquier
disposición del presente se tomará o considerará como una renuncia a la
disposición misma. En el caso de que alguna disposición de estos Términos y
condiciones sea inaplicable o inválida según cualquier ley aplicable o así lo
determine cualquier laudo arbitral o decisión judicial aplicable, dicha inaplicabilidad
o invalidez no hará que estos Términos y condiciones sean inaplicables o inválidos
en su totalidad. pero estos Términos y condiciones serán modificados, en la
medida de lo posible, por la entidad adjudicadora para reflejar más plenamente la
intención original de las partes tal como se refleja en la disposición original.
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ya sea por contrato, agravio (incluyendo negligencia) o de otra manera, incluso si
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hábiles. Un reembolso completo consiste en el monto cargado a su tarjeta o
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El Producto debe ser devuelto a nosotros. Los costos de envío de devolución no
son reembolsables a menos que la devolución sea el resultado de un error
nuestro, como un defecto del producto o falta de stock en el E-commerce.
No podemos aceptar la devolución de un producto después de 7 días desde la
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gran parte (más de dos porciones).
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tarifa de reposición del 15 % del precio del producto (sin incluir el costo de envío).
A nuestra discreción, se puede emitir un reembolso sin requerir una devolución.
En esta situación, Akbar Chile no se hace cargo del artículo reembolsado.
Descripciones de Productos
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Precio
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Disputa
Con respecto a cualquier disputa relacionada con el sitio, todos los derechos y
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Nada de lo contenido en estos Términos y condiciones se interpretará como la
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cualquier momento posterior, ni nuestra renuncia a un incumplimiento de cualquier
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determine cualquier laudo arbitral o decisión judicial aplicable, dicha inaplicabilidad
o invalidez no hará que estos Términos y condiciones sean inaplicables o inválidos
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medida de lo posible, por la entidad adjudicadora para reflejar más plenamente la
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